As tecnologias da Zapt Tech coletam o fluxo histórico de visitação de clientes em grandes bases de Big-Data e geram dashboards executivos com indicadores valiosos para dezenas de análises estratégicas:
- Quais são as áreas de maior densidade?
- E as áreas mortas?
- Quais são os fluxos de visitação típicos de clientes que compram mais?
- Houve aumento de fluxo na seção da promoção A?
- Quais foram os stands/seções mais movimentadas durante o evento?
- Qual o fluxo típico de visitantes estrangeiros?
Indicadores de e-Commerce em Lojas Físicas
Indicadores precisos do fluxo de visitação em espaços físicos viabilizam, para gestores de centros comerciais, equipamentos turísticos e eventos, as mesmas ações inteligentes e decisões baseadas em dados consagradas por estrategistas de e-Commerce:
Com base no fluxo típico de clientes, infira seu perfil de consumo e interesses e então oferte promoções eficazes em sua próxima visita;
Desconfie de seções altamente visitadas com poucas vendas: produtos atraentes com preço alto? Problema na exposição?
Desconfie de seções altamente visitadas com poucas vendas: produtos atraentes com preço alto? Problema na exposição?
Analise as “zonas mortas” por horário e dia da semana e realize campanhas com resultado visível
Gargalos, superlotação em determinadas seções? Reorganize o leiaute.
Múltiplas Tecnologias Para Máxima Amostragem
Para maximizar a amostra dos fluxos de visitação, a plataforma Zapt utiliza um mix de tecnologias, desde GPS para áreas externas até gateways WiFi e sinalizadores Bluetooth para espaços indoor – embutindo “coletores” em quaisquer aplicativos via SDK simplificados para máxima acurácia e refinamento.
Indicadores
- Fluxo de Visitas
- Fluxo de Corredor
- Horários de Pico
- Tempo Médio de Permanência
- Taxa de Retorno
- Visitas Únicas
- Funcionamento online e offline, sem conexão com a internet
- Autenticação integrada à redes sociais (Login)
- Estatísticas Segmentadas Por Perfil (Usuários Autenticados)